Rédigé par Mesi Haileyesus, directrice générale du CCFWE

Mars est le Mois de la lutte contre la fraude, une période propice à la sensibilisation à l'une des menaces les plus importantes pour la sécurité économique. La fraude et les escroqueries ne sont plus des incidents isolés. Elles constituent désormais un défi mondial qui touche les individus, les institutions et les systèmes financiers à tous les niveaux. Cet article analyse l'ampleur croissante de la fraude, les enseignements tirés du Sommet mondial sur la fraude organisé à Vienne par l' Organisation internationale de police criminelle et l' Office des Nations Unies contre la drogue et le crime , ainsi que l'urgence de renforcer les mesures de protection des individus et de bâtir des systèmes financiers plus sûrs. Face à l'élargissement constant de l'accès aux services financiers, il est impératif de passer de la simple sensibilisation à la prévention, à la protection et à la résilience à long terme, en particulier pour les personnes victimes d'abus financiers et de vulnérabilité économique.

Promouvoir la sécurité économique grâce à une approche de la fraude et du changement systémique centrée sur la victime

La fraude et les escroqueries ne sont plus des incidents financiers isolés, mais des formes croissantes d'abus économiques qui affectent la confiance, la stabilité et le bien-être financier à long terme. 

Pour de nombreuses personnes, notamment les victimes de violence financière, la fraude n'est pas un événement isolé, mais s'inscrit dans un schéma plus vaste de contrôle, de coercition et d'exploitation. Au Canada et partout dans le monde, les personnes qui se heurtent aux obstacles des systèmes financiers sont de plus en plus vulnérables et moins bien protégées. Lors du Sommet mondial sur la fraude à Vienne, des dirigeants internationaux se sont réunis pour aborder l'ampleur et la complexité de ce problème.

Les discussions ont clairement démontré que les réponses actuelles sont insuffisantes et laissent trop souvent les personnes les plus touchées sans solution. L'expérience acquise auprès des victimes de violence économique et d'exploitation financière montre que leur vulnérabilité est souvent systémique, et non individuelle. Une approche centrée sur la victime est essentielle ; elle doit reconnaître que les individus sont souvent confrontés à des risques multiples, notamment la violence, la manipulation et les carences institutionnelles. 

Les systèmes efficaces doivent privilégier la dignité, la sécurité et le rétablissement. La lutte contre la fraude exige une collaboration entre les gouvernements, les institutions financières, les plateformes technologiques et les organismes communautaires afin de mettre en place des systèmes qui protègent, interviennent et préviennent les préjudices. 

La fraude continue d'évoluer, et les réponses doivent évoluer avec elle.

Comprendre l'ampleur et l'impact des systèmes financiers

La fraude et les escroqueries figurent parmi les défis économiques et de protection des consommateurs les plus urgents de notre époque. Leur impact est inégal, touchant de manière disproportionnée les personnes confrontées à des obstacles au sein des systèmes financiers et celles victimes d'abus financiers. La fraude doit être appréhendée non seulement comme un problème financier, mais aussi comme une question de sécurité et de justice économiques. Le Sommet mondial sur la fraude a réuni des décideurs politiques, des institutions financières, des entreprises technologiques, la société civile et des personnes ayant une expérience vécue de la fraude, soulignant ainsi l'ampleur du problème. La fraude est aujourd'hui généralisée et ancrée dans les systèmes financiers modernes, affectant les populations de toutes les régions et de tous les niveaux de revenus. Au-delà des pertes financières, l'érosion de la confiance, de l'indépendance et de la stabilité est considérable. Ceci révèle des lacunes critiques en matière de prévention, de détection et de réponse, et souligne la nécessité de systèmes plus robustes et plus inclusifs.

Renforcer les réponses coordonnées entre les systèmes

La lutte contre la fraude exige une coordination étroite entre les institutions financières, les plateformes technologiques, les gouvernements et les organismes communautaires. Aucun secteur ne peut agir seul. Les modèles émergents démontrent que la collaboration et le partage des responsabilités sont essentiels, car la fragmentation des systèmes continue de créer des lacunes où les préjudices surviennent, en particulier pour les personnes victimes d'abus financiers ou d'exclusion systémique. 

La fraude est aujourd'hui numérique, sans frontières et en constante évolution, devançant souvent les réponses traditionnelles, ce qui rend la coordination internationale essentielle. 

Les forces de l'ordre continuent de souligner la complexité des affaires transfrontalières, renforçant ainsi la nécessité d'une collaboration plus étroite avec les secteurs financier et technologique. Si la fraude touche tout le monde, son impact est plus grave pour les personnes en situation de précarité financière. Il s'agit à la fois d'un risque universel et d'un problème structurel, exigeant des systèmes inclusifs, réactifs et ancrés dans la réalité humaine.

Garantir la sécurité face à l'essor continu de l'accès aux services financiers

L’inclusion financière est indissociable de la sécurité financière. Pour de nombreuses victimes de violences sexistes, l’accès aux systèmes financiers sans protection peut accroître les risques au lieu de les réduire. La fraude et les préjudices financiers numériques s’accompagnent souvent de coercition, de contrôle et d’abus économiques. De nombreux systèmes ne proposent toujours pas de mécanismes de signalement sécurisés, de soutien adapté aux traumatismes ni de protections efficaces pour les personnes victimes de préjudices. 

Avec la digitalisation des services financiers, l'exposition aux risques augmente, notamment pour les personnes déjà en situation de vulnérabilité. La sous-déclaration demeure importante en raison de la peur, de la stigmatisation et du manque de confiance. Pour de nombreuses victimes, une seule expérience de fraude peut entraîner une exclusion financière durable. Ceci souligne l'urgence de mettre en place des systèmes sûrs, inclusifs et adaptés aux réalités vécues.

Promouvoir une approche de protection financière centrée sur la victime

Pour lutter efficacement contre la fraude, il est essentiel de comprendre comment elle est vécue, notamment par les personnes vulnérables ou victimes d'abus financiers. La fraude est souvent liée à la manipulation, à la coercition et au contrôle économique, avec des conséquences émotionnelles et financières durables. Une approche centrée sur la victime doit aller au-delà de la prévention et inclure un soutien adapté aux traumatismes, un système de signalement sécurisé et des parcours de rétablissement qui restaurent la dignité et l'autonomie. Cela exige une action coordonnée entre les secteurs, combinant technologies et systèmes à dimension humaine qui privilégient la protection, l'inclusion et la stabilité à long terme.

Le leadership du Canada en matière de sécurité financière : des politiques, une protection et une réponse nationale plus efficaces

Le Canada est bien placé pour jouer un rôle de premier plan dans la promotion de la sécurité financière. Partout au pays, la collaboration entre les institutions financières, les organismes de réglementation et les organisations communautaires renforce la lutte contre la fraude dans le cadre d’un programme plus vaste de sécurité économique. 

Les récents engagements budgétaires fédéraux, la participation du Canada aux conférences mondiales sur la fraude et l' engagement signé lors du Sommet antifraude aux Nations Unies témoignent du leadership et des investissements croissants du pays dans la lutte contre la fraude.

Au CCFWE, nous constatons un intérêt croissant de la part de nos partenaires pour investir dans la lutte contre la violence financière. Le secteur bancaire canadien continue de renforcer ses systèmes de protection, de sensibilisation et de prévention des consommateurs, en reconnaissant de plus en plus la complexité du vécu des victimes. 

Nous nous réjouissons également de l’engagement continu du CCFWE dans l’élaboration des politiques, notamment de sa participation à titre d’expert en la matière le 16 avril 2026 dans le cadre de l’étude nationale sur la vulnérabilité financière des femmes âgées. Cela témoigne d’une évolution importante au Canada, où la fraude est de plus en plus perçue non seulement comme un crime financier, mais aussi comme une question de sécurité, de dignité et d’inclusion. Le Canada a une occasion unique de jouer un rôle de chef de file mondial en faisant progresser les systèmes coordonnés et en veillant à ce que personne ne soit laissé pour compte.

Sensibiliser et encourager l'action face aux nouvelles formes de fraude

L’an dernier, le Centre canadien pour l’autonomisation des femmes a mené une campagne nationale de sensibilisation aux arnaques sentimentales , soulignant que l’exploitation financière repose souvent sur la manipulation, l’abus de confiance et la coercition. Ce travail a mis en lumière le lien étroit entre la fraude et l’abus financier, ainsi que ses répercussions durables sur la stabilité financière et le rétablissement. La fraude et les arnaques demeurent un enjeu majeur en matière de protection économique et de consommation, touchant de façon disproportionnée les femmes, les nouveaux arrivants et les communautés défavorisées.

Les discussions internationales, notamment les réunions organisées par l'Organisation internationale de police criminelle et l'Office des Nations Unies contre la drogue et le crime, ont mis en lumière l'ampleur et l'urgence de ce problème. La fraude est désormais généralisée dans les systèmes financiers, avec des conséquences qui dépassent le simple cadre des pertes financières et érodent la confiance, l'indépendance et la sécurité économique. Ces réalités soulignent des lacunes critiques en matière de prévention et de réponse, ainsi que la nécessité d'une action plus forte et mieux coordonnée à l'avenir.

Un appel à un leadership axé sur la protection, la dignité et la transformation du système

La fraude ne se résume pas à une simple perte financière. Elle touche à la sécurité, à la dignité et à la confiance. Pour de nombreuses victimes de violence financière, la fraude n'est pas un événement isolé, mais s'inscrit dans un schéma plus large de contrôle, de coercition et de préjudice économique. Face à l'évolution constante des systèmes financiers, nous devons veiller à ce que la protection évolue de concert. C'est un moment décisif pour les dirigeants. 

Les gouvernements, les institutions financières et les plateformes technologiques ont l'opportunité et la responsabilité d'agir avec urgence, coordination et transparence. L'avenir des systèmes financiers doit reposer sur la sécurité, l'inclusion et une conception centrée sur l'humain. Nul ne devrait avoir à choisir entre accès et protection. Les personnes ayant survécu à des situations difficiles méritent des systèmes qui tiennent compte de leur réalité, répondent à leurs besoins et les accompagnent sur le chemin du rétablissement et de l'autonomie financière.