Sécurité technologique, IA et abus économiques

Au Centre canadien pour l’autonomisation des femmes (CCAF), nous reconnaissons que si la technologie peut être un moteur de progrès, elle peut aussi être utilisée comme une arme pour contrôler, intimider et nuire financièrement aux victimes. Notre initiative sur la sécurité technologique, l’intelligence artificielle et la violence économique vise à lutter contre cette forme croissante de violence où les outils numériques, notamment les services financiers comme les virements électroniques, sont détournés par les agresseurs pour maintenir leur pouvoir et leur emprise. Nous sommes déterminés à nous attaquer à cette nouvelle forme de violence financière à l’ère numérique.

Notre approche

Au CCFWE, nous menons la riposte canadienne contre l’exploitation financière facilitée par les technologies en promouvant des services bancaires et des transferts électroniques sécurisés, ainsi que la protection des consommatrices. Nous informons et responsabilisons les femmes afin qu’elles puissent reconnaître les préjudices financiers, utiliser les systèmes numériques en toute sécurité et exiger la responsabilisation du secteur.

Grâce à un cadre axé sur les victimes et fondé sur l'équité, nous luttons contre les crimes financiers, le mauvais usage des technologies et les lacunes systémiques, en veillant à ce que les victimes soient protégées, informées et entendues.

Sécurité et éducation numériques

Nous donnons aux victimes les moyens de reconnaître les abus économiques facilités par la technologie (TFEA) , de protéger leur vie privée en ligne et de sécuriser leurs informations financières.

En 2024, notre campagne annuelle Help Us Rise s'est concentrée sur TFEA, sensibilisant le public à la manière dont les outils numériques peuvent être utilisés pour exercer un contrôle et causer du tort. Apprenez-en davantage sur l'impact de Help Us Rise.

Politique et réforme de l'équité technologique

Nous collaborons avec les législateurs, les chefs de file de la FinTech, l'Association des banquiers canadiens et les grandes banques afin de promouvoir des transferts plus sûrs, des protections pour les victimes et des normes de conception tenant compte des traumatismes et reflétant les réalités de la violence économique.

Découvrez notre Groupe de travail national et notre Comité des services financiers.

Nous avons contribué à transformer le système bancaire canadien.

En partenariat avec Women's Shelters Canada, le CCFWE a œuvré avec succès pour qu'Interac intègre une option permettant aux utilisateurs de désactiver l'affichage du message pour certains expéditeurs lors des virements électroniques. Il s'agit d'une victoire majeure dans la lutte contre l'exploitation économique facilitée par les technologies.

Pourquoi est-ce important

Des survivantes nous ont raconté comment leurs partenaires violents utilisaient les virements électroniques pour les harceler et les intimider. Le témoignage d'une survivante nous a fait prendre conscience de la fréquence et des ravages de cette pratique. Ce qui devrait être un moyen sûr d'envoyer de l'argent est devenu une nouvelle arme de contrôle.

Un cas porté à notre attention concernait une victime ayant subi un harcèlement persistant via la messagerie électronique. Ce qui semblait au départ un incident isolé s'est révélé être un phénomène plus large, où des agresseurs exploitaient cette fonctionnalité pour envoyer des messages menaçants ou manipulateurs. Ce comportement a perpétué un cycle de contrôle coercitif et a mis en lumière les lacunes des systèmes bancaires actuels en matière de protection contre de tels abus. Cette histoire a souligné l'urgence d'une réforme systémique et l'importance de créer des services financiers plus sûrs pour les victimes.

Une étape importante vers un changement systémique

Des agresseurs utilisaient les champs de message des virements électroniques pour harceler les victimes. Nous avons donc agi. Le CCFWE et les Refuges pour femmes du Canada ont lancé une campagne nationale de sensibilisation, demandant à Interac et aux banques canadiennes de combler cette faille dangereuse.

Plaidoyer en action

Nous avons publié une lettre ouverte, rencontré des dirigeants du secteur financier, des représentants de BMO, de l'Association des banquiers canadiens, de TD, de RBC et de CIBC, et plaidé pour des réformes urgentes en matière de sécurité technologique, en nous appuyant sur les témoignages de victimes et les meilleures pratiques internationales. Consultez l'intégralité de notre action ici.

Nous avons dialogué directement avec des partenaires du secteur financier, en lançant des discussions essentielles sur la mise en œuvre de mesures de protection dans les systèmes financiers numériques. Notre plaidoyer s'est appuyé sur les meilleures pratiques et des exemples de réussite du monde entier, comme les solutions adoptées par Starling Bank au Royaume-Uni. Découvrez notre appel à l'action et le Sommet sur l'avenir de la finance.

Un véritable changement mis en œuvre

Interac a réagi en introduisant une nouvelle option de désabonnement permettant aux utilisateurs de désactiver le champ de message pour certains expéditeurs. Cette solution directe permet de prévenir les abus facilités par la technologie. Lire la réponse complète. Cette fonctionnalité cible directement les utilisations abusives que nous avons signalées, empêchant ainsi les personnes mal intentionnées d'envoyer des messages nuisibles ou intimidants. Cette option de désabonnement s'inspire d'une initiative de Starling Bank au Royaume-Uni, démontrant ainsi la pertinence et l'efficacité de cette approche à l'échelle mondiale.

Il s'agit là d'une mesure concrète parmi d'autres visant à améliorer la sécurité des services bancaires pour les victimes. Interac s'est engagée à déployer des mesures de protection supplémentaires au cours de la prochaine année. Cet engagement souligne le potentiel de changement durable et significatif lorsque le plaidoyer s'allie à la collaboration et à l'action.

Qu'est-ce que cela signifie

Ce changement représente une avancée majeure pour la sécurité des victimes et prouve qu'une transformation systémique est possible lorsque le plaidoyer se concrétise par des actions. Découvrez notre campagne « Aidez-nous à nous relever » pour savoir comment nous transformons les systèmes financiers afin de protéger les victimes.

Apprenez-en davantage sur notre travail de transformation systémique et sur la manière dont nous impulsons un changement systémique dans le secteur financier.

Ressources associées:

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